【メールマガジン誤配信に関するお詫びとご報告】
平素より人事バンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部のお客様におかれましては、メールマガジンの配信停止をご希望いただいていたにもかかわらず、誤ってメールをお送りする事象が発生いたしました。
■事象について
5月26日(月)8:30頃お送りいたしましたメールマガジンにおいて、
配信停止をご希望されていた一部のお客様にも、誤ってメールが送信される事象が発生いたしました。
■原因
メールマガジンの配信に使用しているツールにおいて、配信対象リストの更新が一部反映されておらず、
最新の状態になっていなかったことが原因で、意図せず誤配信が行われたものでございます。
対象のお客様には、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在は、原因の特定と再発防止策の徹底を行っており、今後同様の事態が発生しないよう、
社内の運用体制・確認フローの見直しを進めております。
お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるよう、引き続き管理体制の強化に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。