Q&A
アルバイト指導に有効な褒め方を教えてください。
アルバイト従業員のモチベーションがあまりあがっていないような気がしています。
なるべく意識して声をかけるようにはしているのですが、効果的な褒め方や感謝の伝え方はあるのでしょうか?
人は周囲の人から感謝され、必要とされることに喜びを感じます。
部下や後輩を褒めることに気恥ずかしさを感じる方も多くいるようですが、
「褒める」という行為はモチベーションの向上に大きく貢献するため、ぜひ実践してみることをオススメします。
■具体的に褒める
「いつも助かってるよ。ありがとう。」と伝えるよりも、
「いつも○○さんが△△△をやってくれて本当に助かるよ。ありがとう。」と
具体的な理由をつけて褒めてみましょう。
■間接的に褒める
「店長が○○さんのことを頼りになると褒めていたよ」と伝聞形式で褒めてみましょう。
■成長を褒める
「この間教えたあの作業、もう一人でこなせるようになったんだね!」と、できるようになったことや成長した点などを褒めてみましょう。
人それぞれ、褒められて嬉しいポイントは異なると思います。
ひとりひとりのリアクションを見ながら、より良い褒め方(指導法)を見極めていきましょう。