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電話対応の基本マニュアル｜基本マナーや例文、コツを紹介

https://jinjibank.jp/knowhow/41460/

会社の電話対応は、お客様との最初の接点であり、企業の第一印象を左右する重要な役割を担っています。   電話一本で会社の信頼が築かれたり、反対に失われたりすることもあるため、適切な電話応対スキルは、新人からベテラ […]

継続雇用制度とは？設計から運用・就業規則までわかる完全ガイド

https://jinjibank.jp/knowhow/16112/

少子高齢化で労働人口が減少していくなか、ベテラン人材の知見は企業競争力の源泉です。 2025年4月に改正高年齢者雇用安定法が完全施行され、希望者全員を65歳まで雇用する措置が義務化されました。 人事部門は制度を整えつつ生 […]

社会保険料とは？種類や計算方法、注意点などを分かりやすく解説

https://jinjibank.jp/knowhow/106272/

毎月の給与明細を見て「社会保険料が意外と高い」と感じたことはありませんか？ 実は、社会保険料はひとつの項目ではなく、健康保険や厚生年金など、私たちの将来や生活を守る5つの保険の総称です。   本記事では、社会保 […]

【2026年版】採用効率化の最新トレンド！今すぐ取り組むべき施策5選

https://jinjibank.jp/knowhow/124622/

2026年の採用市場は変化がさらに加速し、効率化を図る企業の取り組みが勝敗をわけています。   本記事では、AI・自動化ツールの活用、データ分析による最適化、候補者体験の向上など、今すぐ取り組みたい最新の採用施 […]

部下が元気ない…は辞めるサイン？手遅れになる前の兆候と声かけ術

https://jinjibank.jp/knowhow/124521/

部下が「いつもと違う」「元気がない」といった変化を見せると、多くの管理職の方はどう対応すればよいか迷ってしまうものです。 こうした些細な変化は、場合によっては部下が離職を考えているサインかもしれません。   こ […]

メンタルヘルス休暇とは？海外事例から見る制度の考え方と日本企業の現状

https://jinjibank.jp/knowhow/124425/

近年、企業の人事施策において、従業員のメンタルヘルスへの配慮が重要視されるようになっています。 働き方の多様化などを背景に、精神的な不調への対応は、企業にとって避けて通れない課題です。   本記事では、法定制度 […]

中小企業の36協定はここを押さえればOK！手続きと注意点をわかりやすく解説

https://jinjibank.jp/knowhow/124411/

「36協定って難しそう」「手続きが面倒で、なかなか手がつけられない」と感じている中小企業の経営者や総務担当者の方は多いのではないでしょうか。 しかし、36協定は従業員の労働時間を適正に管理し、企業を法的リスクから守るため […]

【人事担当者向け】リスキリング補助金の申請から報告までの実務

https://jinjibank.jp/knowhow/124310/

DX（デジタルトランスフォーメーション）や労働市場の変化に対応するため、企業にとって従業員のリスキリング（学び直し）は課題です。 この記事では、リスキリングに取り組む企業の人事担当者に向けて、政府や自治体が提供する補助金 […]

採用成功の鍵を握る「カルチャーフィット」の見極め方と組織への定着戦略

https://jinjibank.jp/knowhow/124200/

現代の採用市場では、スキルや経験のみならず、「カルチャーフィット」が企業の持続的成長に不可欠な要素として強く認識されています。 カルチャーフィットとは、候補者が企業の文化や価値観、働き方にどれだけ適合するかを示す概念であ […]

採用の質とスピードを両立！人事担当者のための面接効率化の具体的な方法

https://jinjibank.jp/knowhow/124124/

  採用市場が激化する現代において、企業が優秀な人材を獲得するためには、選考プロセスの迅速化と質の向上が不可欠です。   特に面接は、候補者の見極めだけでなく、企業への印象形成においても極めて重要な局 […]

【人事担当者向け】リベンジ退職とは？若手・新入社員の離職を防ぐ原因分析と具体的な対策を徹底解説

https://jinjibank.jp/knowhow/122641/

近年、企業の人事担当者や経営層の間で「リベンジ退職」という言葉が深刻な課題として認識され始めています。   手塩にかけて採用し、これからの活躍を期待していた新入社員や若手社員が次々と離職していく現実は、採用コス […]

初めての年末調整も安心！従業員への説明がラクになる3つのポイント

https://jinjibank.jp/knowhow/122593/

毎年やってくる年末調整の時期は、企業の人事・経理担当者様にとって大きな負担となりがちです。 複雑な手続きや頻繁な法改正への対応、そして従業員からの多岐にわたる質問への対応など、お悩みも多いのではないでしょうか。 &nbs […]

賞与計算のミスを防ぐ5つのチェックポイント｜社会保険料・所得税の計算方法から注意点まで徹底解説

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年末が近づき、人事・労務ご担当者様にとっては、年末調整と並行して賞与（ボーナス）の計算準備に追われる季節ではないでしょうか。  賞与計算は、社会保険料や所得税など控除額の計算が複雑で、従業員ごとに状況も異なるため、ミスが […]

【最新版】人事業務における生成AI活用事例18選！導入のメリット・デメリットから成功の秘訣まで徹底解説

https://jinjibank.jp/knowhow/122467/

近年、急速な進化を遂げている生成AIは、ビジネスのあらゆる領域に変革をもたらしつつあります。 特に人事業務においては、定型業務の自動化から戦略的な意思決定支援まで、その活用可能性は計り知れません。 少子高齢化による採用難 […]

アルムナイ採用のリスクを徹底解説！失敗しないための7つのチェックポイント

https://jinjibank.jp/knowhow/121023/

近年、人材獲得競争の激化やビジネス環境の急速な変化に伴い、即戦力となる優秀な人材を効率的に確保することが企業の課題となっています。   そうした中で、退職者を再び雇用する「アルムナイ採用」が注目を集めています。 […]

【人事担当者必見】「ハラハラ」から考えるハラスメント防止策の新視点

https://jinjibank.jp/knowhow/121008/

近年、職場のハラスメントに対する意識がかつてないほど高まっています。 これは、従業員が安心して働ける環境を整備する上で非常に重要な進展ですが、その一方で「ハラスメント・ハラスメント（ハラハラ）」という新たな問題が顕在化し […]

2025年新設「教育訓練休暇給付金」とは？人事担当者向けに目的、対象者、申請方法をわかりやすく解説

https://jinjibank.jp/knowhow/120951/

2025年10月より、従業員のリスキリング（学び直し）を推進する新たな公的支援制度「教育訓練休暇給付金」がスタートしました。 この制度は、従業員がスキルアップのために長期の無給休暇を取得する際、その間の生活費を国が一部支 […]

電話取次ぎマニュアル完全版｜新人教育に使える基本対応とNG例

https://jinjibank.jp/knowhow/120797/

電話取次ぎは新人研修の定番テーマ。 基本対応の流れやよくあるNG例を押さえることで、社内の印象や業務効率が大きく変わります。 本記事では、人事担当者が新人教育に活用できる電話取次ぎマニュアルを、言い回しや指導ポイントとと […]

【人事担当初心者必見！】知っておきたい採用に関する用語を徹底解説

https://jinjibank.jp/knowhow/119562/

採用業務を始めたばかりの担当者にとって、専門用語の多さは大きなハードルです。 本記事では「採用計画・準備」「応募・選考プロセス」「内定・入社」「最新トレンド」まで、実務に役立つ用語をわかりやすく解説します。 基本を押さえ […]

【人事評価シートとは？】厚労省の無料テンプレート活用法と作成のポイントを人事担当者向けに解説

https://jinjibank.jp/knowhow/119506/

    人事評価シートは、従業員の努力や成果を公平かつ透明に評価するために欠かせないツールです。   本記事では、人事評価シートの基礎知識から、厚生労働省の無料テンプレートの活用法、さらには […]