おもてなしスキルスタンダードを策定～サービスの品質の見える化・高付加価値化に向け、サービス産業に携わる現場人材のスキルを標準化・体系化（経済産業省）
経済産業省は、中小企業・小規模事業者人材対策事業（カイゼン指導者育成事業）の平成29年度採択事業者3..
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- 日本の人事部
教育・研修一覧
部下に「つらいなら辞めれば？」と言えない時代に上司がやるべきこと
上司としてチームの成果を挙げなければ…と考えるあまり、おろそかにしがちで、かつ難しいのが「部..
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- Bussiness Insider Japan
あなたの会社では「時間がないから、仕事を任せず、管理職が巻きとっちゃう症候群」が猛威をふるっていませんか!? : 長時間労働是正時代の人材開発あるある９パターン
「最近、若い人に、背伸びの仕事を任せなくなっているんですよね。そういう仕事を任せちゃうと、時間がか..
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- 中原淳研究室
常識知らずの若手、どう指導？ 礼儀がなってない「モンスター新人」の取扱説明書
「先輩が話しているのに、スマホをいじる」。元横綱・日馬富士の貴ノ岩への暴行は、横綱・白鵬の説教中に..
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- SankeiBiz